求助！昨天没有关虚拟机就关机了，然后就登不上去了

admin

点开VM服务器说是在运行，但是登陆不进去，系统管理器里找到VM开头的全部结束任务也不行，还是在运行
就那种卡死的状态。
我想了个歪招，重新解压服务器的文件从新登陆游戏，当一切没发生，但是游戏账号没了，我8个角色都是辛辛苦苦自己从1级玩的，走的就是彻底怀旧，除了搞了下时装啥都没动。
现在想请各位大佬帮忙解决下问题
1.有什么办法能恢复那个一直运行的服务器。
2.不能恢复服务器就算了 ，我的游戏账号角色文件能在哪里找到，能否在重新搭建的服务器里面恢复账号角色，像单机游戏那样，存档拖出来丢进去新的服务器里?

admin

关机的话我记得虚拟机会自动关机，再开试试

admin

已经解决，是服务器给锁了，把服务器文档的.lck文件删除了就好了。