战网无法下载游戏，求大佬帮忙

摘要: 问题1:战网有时处于睡眠模式，无法正常启动；或者显示oops问题2:战网正常启动后，无法下载游戏（包括守望先锋、炉石传说等）进入安装界面，一直处于加载中（右下角logo一直转动） ...